后疫情时代的办公决策

这是疫情以来，关于办公的第一个猜想。

一场疫情，把各行各业的人从迁移上了线上。由重转轻的大趋势已经让那些迅速找出迁移通道的企业吃到了甜头，比如日用品全面开启了直播带货，线下教育培训机构乃至中小学通通转到了线上授课，以前只在电影院首映的贺岁片竟然破天荒地在一个视频App上首映，地产商开启了云端看房模式，各大公司创始人纷纷开启直播进行公司和个人宣传……

人们在线办公的需求激增，通过几个月的时间，大家已经慢慢习惯在线上去解决跟办公相关的问题，比如开会、讨论、培训、分享等等。

由疫情所带来的这些变化，迅速加快了线上办公服务系统的搭建与完善。然而谁都无法否认物理空间所给人带来的不可替代性，在空间里可产生的人与人之间的化学反应，这种场，在现有的互联网条件之下是无法被另一种形式所取代。

随着疫情未来逐渐消退，由疫情所带来的新常态中，人们对于物理空间的协作效率和社交需求必然会迅速恢复。工作、公司、社会化生产是个非常复杂的问题，仍需要大量面对面和大量的群体化在一起的聚合性的工作、生产的环节，包括组织形态，包括组织制度，包括组织纪律以及任务分配、分工等各种各样的局限性。在现阶段的办公技术、互联网技术范围内，远程办公无法替代物理办公空间，恰恰相反，这是物理办公空间获得更多增长空间的一个助推器。人们仍旧需要线下的真实物理空间的互通有无，沟通感情，产生真实的连接。当生活回归日常，人们将借助更完备的技术服务，在物理与线上空间更加自由的切换，以更高的效率适应更多场景的办公需求。

当人类社会步入现代文明，由生产方式与社会分工方式所引发的办公革命在全球展开。这个图景最经典的画面便被凝结在了雅克·塔蒂 Jacques Tati60年代的电影《Play time》（玩乐时间）里。随着产业与办公科技的发展，办公室被填充了各种各样的智能化解决方案，然而受制于空间与人员组织逻辑，传统办公仍然难逃其逻辑根源的弊端性。

当井然秩序被疫情打破，无论是超大型的跨国公司，或者三五人的创业团队，都感受到了面对巨大社会震动之下，现金流的可持续性决定了企业的生命线。

相较传统的办公楼租赁模式，联合办公具有以下几点优势：

一、灵活性

联合办公相比传统办公具备绝对的灵活性优势。租期更加灵活，办公场景碎片化，商务需求满足场合的多元化，开放工位、封闭的独立办公间、定制办公空间等多样选择和组合；化零为整，化整为零，场景的自由组合和快捷变换，功能叠加，方便企业针对自身团队规模变化、业务方向变化即时做出办公环境需求调整，为企业长期发展提供弹性灵活的办公方式，助力企业更大限度地节省时间和成本，更高效地运作。

二、性价比

从“求发展”到“活下去”，将会有越来越多的有灵活办公需求或者业务发展的企业选择联合办公的方式，控制成本、促进业务增长。

联合办公提供一站式办公解决方案，按需租用、无需装修、拎包入住，水电网费、物业费、空调暖气费、保洁费等费用一价全包，很大程度上减少企业的资金和人力投入。同时，通过诸多低活跃度的功能空间（会议室、接待区、茶水间等）的共享、分时使用，帮助企业规避办公隐性成本的支出，成为办公室市场极具性价比之选。

三、平台效应

联合办公不仅仅是空间服务商，更是办公解决方案提供商。除了提供办公所需，通过盘踞其上的会员体系及长期积累的平台效应，优秀的联合办公品牌最大的价值将释放在赋能力上：如同信号基站，助力平台上信息的流动，帮助企业促成更多商务合作，促进生态圈共荣发展。

疫情对于联合办公造成的冲击是有限的，远程办公和联合办公之间不存在or的关系，而是and的关系。在相当长一段时间里，线上空间会是联合办公一个非常好的合作者。联合办公的智能化、联合办公空间里边的智能生态里边非常重要的将融入更多的远程办公的能力、远程会议的能力和远程分享的能力。在联合办公的空间里，去塑造智能办公、远程办公、线上办公的能力，是联合办公逐渐走向智能化、敏捷化非常重要的路径。

线上办公的科技能力跟弹性空间的强烈结合，会塑造出更好的联合办公，使得办公更加灵活和敏捷。

联合办公的概念发端于美国，而中国本土的联合办公行业起步于2015年，一时呈现出百花齐开百家争鸣的态势。经过了5年的市场考验与大浪淘沙，通过与市场反馈的不断磨合碰撞，再加上疫情这场大考，目前仍在行业中屹立的品牌皆可谓是其间佼佼者。

本土联合办公品牌较之海外品牌，有几点优势：

1. 更懂中国市场与中国企业现状，提供更契合本土客户需求的办公解决方案；

2. 深耕中国前端市场，拥有更强的资源渗透力，提供更优性价比；

3. 专注社群的同时，更助力转化，发挥平台效应与连接能力，助力企业成长。

   
   

优客工场成立于中国联合办公元年。五年间，优客工场已经成长为中国本土乃至全球知名的联合办公品牌，场区深入中国各级城市，并构建了全球会员网络。得益于会员体系的规模效应以及高效的平台化运营，优客工场为会员构建了立体化全链条服务，促进会员企业的交流与成长，促进平台生态的繁荣共生。

如今，优客工场创立五周年了，面对疫情的挑战，优客工场提出了新一轮战略转型计划，在“轻资产、重赋能”的主要方略指导下，认知到企业使命在新环境下的社会价值点，强健体魄，以更强的精神内核和竞争力突围，向着更远的未来出发。在最困难的2020年第一季度，优客工场新增入驻企业531家，服务13754名工作者，线上新增注册会员11.4万人。

星巴克的创始人霍华德·舒尔茨说过，在逆境和变化的时代，我们才能真正发现我们是谁，我们要做什么。

通过这一疫，无论是个人还是企业都深刻认识到抗逆力与反脆弱性的重要。优客工场提供的多元化定制化解决方案，及一站式办公服务，最大程度帮助企业节约成本，提升现金流韧性，从而提高了企业在办公成本上的系统安全性，保证企业以更轻的姿态，敏捷应对环境的千变万化。

作为一个企业服务平台，优客工场对于创业企业的生存状态及行业趋势有着高度关注，因此，在转型过程中，重心都在有意向这一群体用户倾斜，通过线上化及轻量化两条新商业路径，更有效地触达并服务会员用户。

写在后面

就像优客工场创始人毛大庆于五周年之际说的那样：

我们从来不会看见永远不变的天空，我们在海上航行，从来不要寄希望于没有惊涛骇浪，这是人生里非常普通的波澜。为什么世界就不会发生这样的事情呢，为什么我们就不应该去面对这样的不确定性呢？

我们唯一知道的就是我们会不断面临不确定性。在不确定中寻找自身的确定性，识别脆弱然后反脆弱，个人、团队、企业乃至行业，都将找到新的出路和机会。优客工场相信平台的力量，愿与你们共同经历，风雨同舟，相信经历过这一切的我们，会变得更强大。