1:安全第一,注重健康和安全。
以公司出面,求助协会,或相关政务机构购置口罩,酒精等防控物品。
同时加强安全防控意识培训和教育,写字楼招商人员,写字楼中介选址人员,一定要有安全意识。怎么建立安全意识呢?
第一:注意销售道具的使用,在一些样板房放一些电视,或者直接用平板电话进行项目讲解,项目演示。
第二:设立看房通道,建立自我保护意识,虽然这是在一些住宅和未建成的房子用的多,但是非常关头,可以把货梯拾掇出来,尽量带客户走客梯看房,减少人群接触;
第三:消毒,消毒,消毒,戴口罩自不必说,随身携带酒精等消毒液;
第四:关于口罩,由于口罩真的真的非常难买,尽量节约口罩,不戴的时候用酒精消毒即可;
2:为员工购买一些保险类产品。
因为如果员工在工作期间感染,这是属于工伤,对于公司而言,一旦发生此类情况,便对双方造成非常不必要的麻烦,建议保险可以考虑起来;
3:关于外卖和食堂。
尽量推荐楼内客户使用外卖,建议食堂采取集中打包制,避免堂食;
4:关于岗亭,大堂,电梯。
岗亭一定需要测量体温进写字楼或者大厅,大堂的入口处也需要安排体温检测人员;
电梯一定要勤消毒,勤消毒,勤消毒;
5:关于访客。
测量体温不能少,电话号码登记好,致电租户来领人,礼貌用语显才能。
6:关于物业服务。
日常的工作做好的同时,做好加法,客服,消毒,和祝福。:
7:关于退租。
礼貌应对,及时沟通,道明缘由,反馈机制,好聚好散。
8:关于政府对接,收集事实客户反馈的退租信息。
什么原因导致经营不下去,有哪些困难,园区可以统一反馈给到政府,积极跟政府反馈园区企业困难。
9:积极对接招聘渠道。
联合企业,低成本,甚至零成本举办招聘会,或者获取招聘展台;
10:在没有客户主动提出自己需求和困难之前,一切都是纸上谈兵,这时候需要招商人员认真听取客户意见,听取客户困难,上下一致,共度时艰。
转摘自衡雁公众号。